Programmes d’affiliation - Enjeux de laffiliation

Si la technique de l’affiliation permet à une multitude de sites Web de relayer une offre ciblée, elle est également à l’origine de super magasins. Les commissions versées par les webmarchands aux webmestres varient : paiement au clic (quelques centimes d’euros par clic), commissions sur vente (fixe ou variable) ou à l’acte (lead). Des modèles hybrides (paiement au clic et commissions sur vente ou à l’acte) existent et sont destinés à motiver les affiliés. Un capping peut être pratiqué pour limiter les fraudes au clic et renforcer la performance du programme d’affiliation: X clics pour une vente. D’autre part, les affiliés les plus importants (top affiliés) peuvent obtenir des conditions spécifiques de rémunération.

En pratique les webmarchands mettent à disposition des webmestres, les visuels publicitaires ou les catalogues produits sous différents formats (XML, txt, csv) ou encore communiquent la façon de réécrire leurs URLs pour inclure le “tag” du webmestre et rediriger l’internaute vers la page du produit, à charge pour eux de les intégrer sur leur site. L’affilieur doit par ailleurs animer son programme afin de le rendre attrayant: des challenges récompensant les meilleurs affiliés ou des augmentations temporaires de commissionnement sont ainsi fréquemment employés. Les webmestres reçoivent leurs commissions régulièrement sur la base des déclarations de résultats des marchands ou des plateformes. Cependant les ratios de transformation des visiteurs en acheteurs atteignent rarement plus de 1% en moyenne. Malgré tout, l’affiliation est un outil de performance marketing efficace et permet à l’affilieur d’obtenir une visibilité accrue en limitant ses coûts.

Il existe encore très peu de données précises sur le marché de l’affiliation en Europe. Le SRI (Syndicat des régies internet) publie régulièrement les chiffres des investissements publicitaires sur internet : au premier semestre 2010, l’affiliation représentait 8% des investissements publicitaires sur internet, faisant de l’affiliation le 4ème type d’investissement publicitaire internet en France derrière les annuaires (20%), le “display” (22%) et le “search” (37%).